🦇 Cahier Des Charges Site Internet Office De Tourisme Est d'accord, une très bonne information

Soyonsconcrets : c’est dur de rédiger un cahier des charges pour faire réaliser le site web de l’office de tourisme. Voire très, très dur quand on ne connaît même pas la différence entre HTML, XML et E.mél ou que l’on n’a jamais, mais alors jamais entendu parler de SPIP, open Source et autres API de Google.

Avant de se lancer dans toute création de site internet, il est crucial d’établir un cahier des charges. Il permet de coucher sur papier les modalités d’exécution du projet. Quels sont les besoins, les objectifs, le matériel existant et à créer, le budget, les impératifs… Vous vous demandez comment rédiger un cahier des charges pour un site internet ? Voici un modèle de check-list utile pour créer votre cahier des charges pour site web. Cahier des charges site internet une étape à ne pas négliger Il peut être tentant de se lancer tête baissée dans la création d’un site internet sans planification. Si cette façon de procéder permet de démarrer plus rapidement, elle présente cependant 2 soucis de taille Impossibilité de prévoir un budgetL’absence de planification peut complexifier des tâches qui n’étaient pas anticipées par exemple l’ajout du support multi langues à la dernière minute, ou déboucher sur du travail qui s’avère inutile au final En bref, ne pas faire un cahier des charges pour votre site web vous fera perdre au final du temps et de l’argent. C’est pourquoi il s’agit d’une étape indispensable avant de se lancer dans un tel projet. Voyons désormais notre modèle de cahier des charges création de site internet », ou refonte. Vous pouvez télécharger ce template de cahier des charges pour site web au format PDF via le bouton ci-dessous Il est valable peu importe votre secteur Cahier des charges pour site internet de PMECahier des charges site internet collectivité territoriale »Cahier des charges pour un site internet de restaurantCahier des charges site internet pour associationCahier des charges site internet pout office de tourismeCahier des charges site internet e-commerceCahier des charges site internet mairieCahier des charges pour refonte de site internetEtc. Nous allons parcourir ci-dessous tous les points du fichier en fournissant quelques explications complémentaires. Mais d’abord, concrètement, comment faire un cahier des charges pour un site web ? Le cahier des charges d’un site internet est un document sous Word puis PDF. Veillez à le structurer scrupuleusement, pour qu’il soit aussi organisé que possible. Il y a du texte dans un cahier des charges pour un site internet et bien sûr, il comporte les illustrations qui sont utiles. Par conséquent, il est tout à fait possible d’obtenir au final un document volumineux. Ce n’est en aucun cas une obligation. Un modèle de cahier des charges de site web vous aide à suivre une structure ; à vous de développer plus ou moins chaque partie. Votre entreprise Le cahier des charges d’un site internet devrait commencer par une présentation de l’entreprise, avec une courte description de son activité, du marché et de ses concurrents, ainsi que des chiffres clés. Même si cela peut s’avérer difficile à rédiger, il est très utile pour une agence web de savoir dans quelle mesure votre site web participera à votre développement et quelle place il occupera dans votre stratégie de communication. Votre site internet existant Dans le cas où vous réalisez un cahier des charges pour une refonte de site internet, consacrez une rubrique au site existant. Structurez-bien les différentes données, qui sont essentiellement les performances du site web, en termes de trafic, avec les indicateurs tels que le taux de conversion. Il faut faire preuve de précision en fournissant des chiffres. Si vous souhaitez mettre en lumière une problématique particulière du site dans le cahier des charges, concernant ses performances, vous pouvez le faire ici. Sinon, elle pourra apparaître dans la partie objectifs ». N’oubliez pas de préciser qui héberge et administre le site. Un exemple de cahier des charges pour site web n’est jamais personnalisé ; vous êtes libre de structurer chaque section en sous-parties, notamment celle-ci, au cas où il s’agit d’un site e-commerce. Type de projet La première étape de la rédaction du cahier des charges consiste à définir les grandes lignes du projet. Est-ce une création ou une refonte ? Si vous avez déjà un site, votre projet est de type refonte. Il faudra alors préciser ce que vous souhaitez conserver par exemple l’arborescence, les textes, et, au contraire ce qu’il convient de changer. Si vous partez d’une feuille blanche, il s’agit d’une création de site internet. Le type de site internet Un site internet peut prendre de nombreuses formes. Il peut s’agir d’une page unique, d’un site vitrine de quelques pages, d’un catalogue en ligne qui référence des milliers de produits ou d’une solution de commerce en ligne avec module de paiement intégré, configurateur en ligne, etc. Le ou les objectifs Une présence en ligne doit avoir un ou des objectifs précis. S’agit-il de mieux faire connaître vos produits ? D’augmenter vos ventes en ligne ? De polir l’image de votre entreprise ? D’offrir un meilleur service client ? Dans cette section, vous devez établir vos attentes quant à votre nouveau site web. C’est une partie du cahier des charges qui devrait inclure des objectifs chiffrés. Elle peut nécessiter des recherches, si vous n’avez pas de site internet pour vous baser sur des données existantes. Dans le cas d’une refonte, vos objectifs chiffrés présentés ici peuvent permettent de faire ressortir un ou des problèmes de performance, en comparaison aux données fournies dans la partie Votre site internet ». Les publics ciblés Quelle est votre cible ? S’agit-il principalement de jeunes, de couples, d’hommes de plus de 50 ans, des seniors ? Est-elle française ou internationale ? Une bonne connaissance du public cible permet d’optimiser le site afin de mieux le toucher, de prévoir une ergonomie adaptée, d’améliorer la conversion, etc. Pour résumer réfléchir au projet dans ses grandes lignes vous permet d’avoir une introduction à votre cahier de charges pour site web. Cela suscite fréquemment des questions, que vous ne devez pas hésiter à noter pour la suite. Qui doit faire ce cahier des charges de site web ? C’est généralement un chef de projet ou le dirigeant de l’entreprise qui va poser toutes les bases dans ce document. C’est ce qui permet d’obtenir des devis plus précis. Si jamais vous vous sentez dépassé par le nombre d’informations à inclure, créez des annexes pour insérer des détails, schémas, maquettes, etc. Structure et contenu Les grandes lignes établies, nous entrons désormais dans une phase plus détaillée du cahier des charges site internet. L’arborescence est-elle à construire ? L’arborescence d’un site représente la structure des pages. S’il s’agit d’une refonte, il est fort possible que l’arborescence soit conservée, ou quelque peu modifiée. Si on part d’une feuille blanche, il faudra bien entendu construire l’arborescence. . L’idéal est de réaliser un plan qui montre les pages les plus importantes selon vous et pour chacune, les pages qui sont liées. Vous n’avez pas à schématiser un site web entier, mais plutôt présenter votre vision de l’arborescence idéale. Les contenus sont-ils déjà rédigés ? Idem pour les contenus, qui peuvent être récupérés de votre site existant. S’il s’agit d’une création de site, il est possible de recycler des textes de vos supports écrits existants. Il peut s’agir d’une plaquette, d’un catalogue de produits pour les descriptifs, etc. Pour les contenus à rédiger, il faudra déterminer si vous voulez confier cette tâche à l’agence, ou si vous comptez les produire en interne. Faut-il prévoir l’achat de photos ? Les photos sont un élément crucial de l’aspect esthétique d’un site. Avez-vous de belles photos d’une résolution suffisante pour mettre en valeur votre site ? Si ce n’est pas le cas, il faudra prévoir l’achat de photos. Les fonctionnalités techniques attendues Quels sont les éléments techniques attendus ? Voulez-vous, par exemple Un outil d’envoi de newslettersUn module de chat pour répondre en temps réel aux questions des clients, un simulateur de devis en ligneCRM outil de gestion de la relation clientSite en plusieurs languesEtc. Le cahier des charges pour créer un site internet e-commerce peut être beaucoup plus complet sur cette section. Alternativement, on peut ne pas entrer dans les détails, pour que l’agence web prenne les décisions techniques concernant la partie marchande du site. Pour la refonte d’un site e- commerce, pensez à lister les modules/plug-ins utilisés. Vous pouvez alors préciser ce que vous aimeriez conserver ou améliorer comme fonctionnalité. Si vous faites le cahier des charges d’un nouveau site e-commerce, vous pouvez indiquer divers sites marchands que vous connaissez ou utilisez vous-même listez les fonctionnalités a priori indispensables et inutiles pour votre site. Le niveau d’autonomie souhaité Comptez-vous gérer le site par la suite, ou laisser l’agence web s’en charger sur base de vos requêtes ? Design du site Les fonctionnalités décrites, nous passons désormais au volet présentation du site du cahier des charges. Plus précisément, à quoi la refonte du site web ou la création du site va ressembler ? Les éléments de charte graphique à respecter Si vous avez déjà une charte graphique, il faudra la joindre à votre cahier des charges pour que nos graphistes la respectent durant le processus de création du design de votre site. S’il faut la créer ou la modifier nouveau logo, etc., nous pourrons bien entendu nous en charger. Le style de design attendu Les goûts et les couleurs, cela ne se discute pas. Décrivez ici à quoi votre site web devrait ressembler. Style minimaliste, moderne, classique, dynamique… Vous pourriez avoir une vision claire du graphisme souhaité. Ajoutez dans ce cas une palette de couleurs, en indiquant quelle est la principale. Sinon, vous pouvez faire un moodboard et l’inclure dans le cahier des charges sélection d’images donnant une idée du style. Les sites que vous aimez et n’aimez pas Il est parfois difficile de présenter avec des mots ce que l’on visualise dans sa tête. Rien de tel que le concret. C’est pourquoi vous pouvez indiquer à l’agence web des exemples de sites que vous aimez. Mais aussi que vous n’aimez pas afin de mieux cerner le style de design attendu. Hébergement, nom de domaine et maintenance La 3e phase de la rédaction d’un cahier des charges conception de site web couvre des paramètres plus techniques. À savoir les modalités d’hébergement, le nom de domaine et la maintenance Le nombre de domaine est-il déjà réservé ? Si vous n’avez pas de nom de domaine, il faudra prévoir sa réservation. Qui assurera la gestion des e-mails ? Cette information est cruciale pour préparer la redirection des e-mails vers le serveur adéquat, organiser les sauvegardes, etc. Par qui sera géré l’hébergement ? Voulez-vous gérer vous-même l’hébergement, ou confier cette tâche à l’agence web ? Le type de maintenance attendue Avoir un site internet de type WordPress, WooCommerce ou autre implique des opérations de maintenance régulières. Avez-vous besoin d’une maintenance évolutive, préventive ou corrective ? À noter que de multiples sections d’un cahier des charges pour créer un site web précisent déjà vos attentes en termes de prise en charge par l’agence web. Mais il pourrait être utile de réserver une section qui reprend Site vitrine pour un fabricant de Gin Français Délais, organisation et budget Pour terminer de rédiger votre cahier des charges site web, vous devez désormais préciser le cadre organisationnel du projet. À savoir les délais ainsi que les personnes qui seront impliquées, et plus important encore le budget. Le planning à respecter, la date de mise en production est-elle ferme ? Le site web doit-il être opérationnel à une date précise ? Est-elle un peu flexible ou non négociable ? Faut-il prévoir un lancement en phases par exemple, module e-commerce implémenté dans un second temps. Quel planning/rétro planning anticipez-vous ? Suivi de projet Pour faire un cahier des charges de site internet complet, prévoyez une section à propos des modalités de suivi de projet particulièrement utile aux projets complexes. Vous pouvez indiquer la fréquence idéale de suivi et les modes de contact à privilégier téléphone, e-mail, réunions…. Le budget disponible Le cahier des charges d’un site web permet d’établir les besoins. Mais pour les satisfaire, le budget doit être en mesure de les couvrir. C’est pourquoi il convient de définir l’enveloppe budgétaire du projet. Si elle est insuffisante, il faudra couper dans certains postes de dépense, ou obtenir une rallonge. Combien coûte un site internet ? Les interlocuteurs du projet Pour conclure votre cahier des charges site web, établissez la liste de vos collaborateurs qui seront impliqués dans le projet. Il peut s’agir de membres de votre département informatique, du service commercial, de l’équipe gestion de projets, etc. Ce travail d’identification est indispensable pour garantir la bonne coordination de l’ensemble, le respect des délais. Rédiger un cahier des charges site web conclusion Dans le cadre de la création d’un site, rédiger un cahier des charges représente les fondations du projet. Un cahier détaillé fournit les bases nécessaires à une exécution qualitative, dans les temps et le budget imparti. Il faut trouver l’équilibre entre trop de détails et pas assez. Un cahier des charges de site internet peut être concis, surtout si vous avez besoin de suggestions. Assurez-vous simplement qu’en lisant votre cahier des charges, une agence web comprenne les bases de votre activité, les fondamentaux du projet de site web, les éventuels problèmes du site existant et quels sont vos enjeux. Vous êtes à la recherche d’un partenaire pour la création de votre site internet ? Vous pouvez compter sur Welko, agence web à Angers réputée. Que ce soit pour un site vitrine ou une plate-forme complète de site e-commerce, nous avons la solution sur mesure que vous cherchez. Sur base de votre charte graphique ou d’une feuille blanche, d’ailleurs. Contactez-nous pour discuter de votre projet, sans obligation. Si vous éprouvez des difficultés pour rédiger votre cahier des charges site internet, nous pourrons bien entendu vous assister.

Certainsde ces critères sont indispensables et obligatoires (ils figurent en caractère gras dans le cahier des charges) Les autres constituent des recommandations dans le cadre d’une démarche qualité. Ces critères sont par ailleurs différents selon le type de handicap (auditif, mental,moteur, visuel). Dans les grilles d’évaluation

Lorsque l’on a un projet de création de site Internet, d’un développement spécifique, d’un logiciel ou encore d’une application mobile, on est souvent pressé et on souhaite que son projet soit créé le plus vite possible. Très souvent, la phase de rédaction d’un cahier des charges est oubliée ou survolée. Pourtant, elle est indispensable à la réussite de tout projet web et numérique. Mais pourquoi en rédiger un ? Et surtout, quel est l’intérêt réel d’un cahier des charges ? Dans ce nouveau guide de SeoMix, on vous explique tout cela en détail, et vous offre même un modèle tout prêt à la fin de cet article. Si vous voulez être accompagnés en ce domaine, n’hésitez pas à nous contacter car nous sommes spécialistes de la création de sites WordPress. Qu’est ce qu’un cahier des charges pour le web ? Un cahier des charges est un document qui permet de comprendre et d’expliquer un projet dans son ensemble, avec toutes les contraintes, les besoins, les objectifs ou encore les intervenants qui y sont liés. En d’autres termes, un cahier des charges est la base pour pouvoir concevoir de A à Z votre projet technique, sans rien oublier et en indiquant tous les éléments qui devront être pris en compte. Sans ce document, toute conception de site Internet risque d’aboutir à un échec total. A l’intérieur de ce dernier, on retrouvera notamment les fonctionnalités à développer ;les contraintes techniques ;un état de l’existant ;une explication du ou des besoins ;le budget ;la liste des intervenants et leurs rôles respectifs ;une planification du projet ;etc. Et nous allons justement détailler dans ce guide comment créer ce cahier des charges, aussi appelé régulièrement CDC ». C’est la première question à se poser. Tout d’abord, rédiger ce type de document vous permet de remettre à plat vos besoins et vos objectifs. Cela vous permet notamment de lister tout ce qui devra être inclut dans votre site Internet, que ce soit pour vos besoins propres ou pour répondre aux différents besoins des internautes. Le second avantage à cela est qu’il vous permet de prioriser votre travail. Votre cahier des charges doit vous permettre de distinguer l’essentiel du facultatif, ce qui vous permet donc de pouvoir démarrer un projet plus rapidement et de pouvoir mettre en ligne et diffuser une 1ère version fonctionnelle, que vous pourrez ensuite étoffer au fur et à mesure. N’oubliez pas que dans tout projet web, ou tout projet applicatif, il est toujours préférable de sortir une version moins complète mais stable, plutôt que d’attendre la version définitive de votre produit qui pourrait ne jamais voir le jour. Troisième avantage, vos interlocuteurs vont bien mieux comprendre vos attentes, et vont pouvoir vous guider. S’ils pensent que vous vous trompez ou que vous oubliez un aspect, ils pourront vous le dire. Ils sont là pour vous conseiller, notamment pour vous apporter leurs compétences techniques. Il est toujours préférable d’être entouré de prestataires compétents Quatrième avantage, ils seront aussi capable lors de la lecture du cahier des charges de pouvoir estimer la charge de travail réelle, et le coût associé à chaque demande. Il n’y a rien de pire que de faire une demande non prévue dans le cahier des charges pendant le développement, car cela augmente les délais et peut forcer la refonte d’une partie du travail qui était censée être terminée. A ce propos d’ailleurs, il y a une règle d’or dans n’importe quel type de cahier des charges soyez le plus précis possible. Ne partez jamais du principe que l’élément que vous demandez est natif dans un site Internet / un produit / un développement sur mesure / Etc. Les différents types de cahier des charges Web Qu’est-ce qu’un cahier des charges technique ? Un cahier des charges technique est, comme son nom l’indique, le détail de toutes les préconisations, demandes et contraintes techniques d’un projet. Il spécifie l’environnement technique ;les langages et outils à utiliser, ainsi que leurs versions respectives par exemple PHP etc. ;la faisabilité du projet ;les contraintes liées à la sécurité avant, pendant et après le développement du site ou de l’application ;toutes les modalités techniques sur le développement, les procédures, le recettage, la surveillance, les backups, etc. ;la liste précise des fonctionnalités à développer, avec le détail complet les concernant. Ce type de cahier des charges est sans aucun doute le meilleur, car il est le plus complet et pratique pour un développeur et un intégrateur. Cependant, comme vous pourrez le constater, ils ne sont pas à la portée de tous. Bien souvent, la personne qui rédige ce type de document ne comprend pas les différents éléments que celui-ci doit contenir, et ceci tout simplement car ce n’est pas leur métier. C’est pour cette raison que ce guide de SeoMix va se concentrer sur un autre type de CDC. Qu’est-ce qu’un cahier des charges fonctionnel ? Un cahier des charges fonctionnel permet de définir les besoins, les tenants et les aboutissants d’un projet. Il est souvent demandé en amont de toute analyse technique. En d’autres termes, nous essayons dans ce type de guide de définir les besoins généraux, et de vérifier que ces besoins sont en accord entre ceux du client et les internautes qui viendraient utiliser le produit final. Le cahier des charges fonctionnel de votre site contiendra notamment le détail du projet et des intervenants ;l’étude des besoins ;l’analyse fonctionnelle ;tout autre élément utile pour comprendre les différents fonctionnalités du site. Quand rédiger un cahier des charges ? Le plus tôt sera le mieux, même si votre première version n’est pas complète. Vous avez beau avoir en tête ce que vous désirez, il est important de l’écrire rapidement pour plusieurs raisons communiquer avec des personnes tierces ;être sûr de la logique de chaque besoin et demande ;garder une trace de l’avancement du projet. Il n’y a rien de pire que de commencer un projet sans avoir rédiger ce document. Au pire, vous pourrez ensuite l’améliorer avec un affinage en continu. Et dans certains cas, le CDC vous sera demandé immédiatement, lors par exemple d’appels à projets ou d’appels d’offres, ou lorsque vous demandez un devis à un prestataire. En d’autres termes, voici quand rédiger le cahier des charges pour créer votre futur site Internet ou pour sa refonte 1Définir son besoin De quoi ai-je besoin ? Que veulent les utilisateurs ? Quels sont mes objectifs ? 2Faire un audit SEO Faire un audit de référencement naturel pour réellement comprendre son marché 3Rédiger le cahier des charges ! Le cahier des charges du site permettra de réussir votre projet 4Mener à bien la création ou la refonte En se basant sur un cahier des charges solide, menez à bien votre projet web Les éléments d’un bon cahier des charges pour un site Internet L’idéal, comme vous l’aurez compris, est de mixer les deux en un seul et même cahier des charges dans la mesure de vos compétences techniques à savoir faire l’état des besoins de votre projet web, tout en donnant un maximum de spécifications techniques. Ce document servira ensuite de référentiel à tous les intervenants comme le client maîtrise d’ouvrage ou le prestataire maîtrise d’oeuvre. Et voici ce qui constitue pour nous un bon cahier des charges Présentez le projet C’est la base. En une page, commencez par vous présenter, votre entreprise et votre projet. Cela aidera vos interlocuteurs à comprendre qui vous êtes et ce que vous demandez dans votre projet. Ne détaillez pas trop dans cette partie allez à l’essentiel sur la présentation. Une fois cela fait, détaillez les objectifs du site, notamment les raisons qui vous poussent à le créer ou à en faire une refonte. N’hésitez pas ici à détailler votre modèle économique afin que l’on puisse vous conseiller sur l’intérêt réel ou non des fonctionnalités demandées. De manière, globale, expliquez votre cible de clientèle et d’internaute, par exemple en donnant les informations suivantes Age ;Sexe ;CSP catégorie socio-professionnelle ;BtoB, BtoC ou les deuxBudgetMaîtrise d’Internet et du E-commerceHabitudes de consommationEtc. Un bon cahier des charges doit penser à sa cible De même, si vous connaissez déjà vos concurrents, listez-les. Pensez surtout à indiquer ce que vous ferez différemment d’eux pour vous démarquer sur le marché. Détaillez dans votre cahier des charges votre stratégie marketing et webmarketing. Cela aidera à mieux réaliser ce projet en donnant un esprit adapté au design, en ayant une ergonomie qui met en avant les éléments de cette stratégie, ou tout simplement pour que les prestataires puissent tous vous conseiller sur votre projet de site Internet que ce soit le graphiste, l’intégrateur, le développeur, le chef de projet ou encore le référenceur. Enfin, indiquez dans le cahier des charges l’ensemble des intervenants dans la conception du site Internet, que ce soit les interlocuteurs internes ou externes à l’entreprise. Précisez à chaque fois le nom, prénom, rôle, email et numéro de téléphone. Cela permettra de gagner du temps pour s’adresser en fonction des besoins à tout le monde quand c’est nécessaire ou à une personne précise. Définissez vos besoins C’est une étape importante du cahier des charges. On ne fait pas un site Internet ou un développement spécifique sans avoir un besoin associé. Il peut être unique, ou ils peuvent être multiples. Expliquez en détails ici les raisons qui poussent le projet. Cela peut être par exemple acquérir de nouveaux clients ;lancer un produit ;toucher un nouveau marché ;augmenter la notoriété ;avoir plus de fans sur vos réseaux sociaux ;acquérir des emails ;Etc. Pensez aussi à préciser vos besoins pendant et après le projet. Par exemple avez-vous besoin qu’on prenne en charge l’hébergement ?aimeriez-vous une formation poussée à l’outil ?voulez-vous mettre en place une prestation de maintenance chaque mois ?Etc. Les besoins des utilisateurs Cette partie de votre CDC sera très importante vous devez comprendre et prendre en compte les besoins de votre cible. Parfois, ils vont se recouper avec les vôtres, mais ce n’est pas systématique. Mettez-vous à la place de vos utilisateurs, puis répondez aux questions suivantes dans votre cahier des charges Quels sont les besoins que je veux satisfaire ?Qu’est ce qui pourrait me freiner ou me bloquer dans l’utilisation du futur site ?Pourquoi viendrais-je sur votre site et pas sur celui d’un concurrent ?Quelles sont les différentes étapes pour réussir mon besoin ? Et pour chaque question, listez le besoin que cela sous-entend, ainsi que la fonctionnalité qui va avec. Prenons un exemple avec la vente de literie premier besoin acheter un lit. J’ai donc besoin d’une gestion de fiches produits, avec les descriptifs qui vont avec, le panier et le passage de commande ;deuxième besoin le support. Si j’ai un problème avant d’acheter ou après avoir acheté, je dois pouvoir avoir de l’aide. On pourra donc mettre en place un compte client détaillé, un système de chat ou un système de support par téléphone, rappel automatique ou encore par formulaire de contact ;troisième besoin choisir le bon produit. Le site devra alors fournir des conseils sur le choix de sa literie, un comparatif entre les modèles ou encore le système d’aide en avant-vente avec un commercial ;quatrième besoin avoir des conseils sur l’entretien du produit ce qui permettrait d’ailleurs à l’entreprise de vendre des produits additionnels ;Etc. Objectifs et KPI Point non négligeable d’un cahier des charges, ayez en tête qu’il est important de définir dès le départ des objectifs pour cette création ou refonte de site. Pour rappel, un bon objectif est chiffré et daté, par exemple réaliser 50 000€ de CA HT par mois à partir du 1er Mai 2017. Ensuite, il sera intéressant de définir des KPI Indicateurs clés de performances, c’est à dire sélectionner à l’avance certaines données que vous allez suivre chaque jour, chaque semaine ou chaque mois afin d’atteindre votre ou vos objectifs. Par exemple le nombre de visites ;le nombre de ventes/prises de contact ;le panier moyen ;le ROI retour sur investissement de chaque source de trafic, campagne ou publicité ;Etc. L’analyse fonctionnelle du site En parant de ces besoins, l’idéal est de créer des cas d’utilisation, c’est à dire d’expliquer pas à pas comment réaliser chaque besoin, et en détaillant chaque étape. On fait souvent cela quand on fait de l’UML avec des cas d’utilisation dans lequel on détaille tout. Si je reprends le 1er besoin de mon exemple précédent, cela donnerait Version simple Je consulte un produit > je l’ajoute au panier > je choisis un mode de livraison > je renseigne mes coordonnées > je paie ;Version complexe Je consulte un produit > je le compare à d’autres produits > je contacte un vendeur pour avoir des conseils > je l’ajoute au panier > j’ajoute un code promo > je crée un compte client > je retourne au panier >je choisis un mode de livraison > je renseigne mes coordonnées > je paie. Un exemple flouté de conception UML pour un projet web Si ce point vous intéresse, je vous invite à lire en cet article dédié l’UML, c’est quoi ? Quand vos cas d’utilisation sont détaillés, la liste des fonctionnalités sera très simple à définir. Vous devrez donc les lister dans votre cahier des charges, là encore en détaillant le plus d’informations possibles sur chacune d’entre elles. Les contraintes Si le projet a des contraintes spécifiques, il ne faut pas hésiter à les mettre en avant le plus tôt possible. Par exemple, cela peut être la connexion à la base de données client déjà existante en magasin du client. Si vous en avez, indiquez-les car elles peuvent avoir un impact sur le développement de votre projet. D’ailleurs, indiquez aussi les futures contraintes, par exemple quand vous savez que d’ici 1, 2 ou 3 ans vous mettrez en place une autre fonctionnalité ou que vous devrez vous adapter à une norme précise. La charte graphique du site Internet Dans certains cas, vous n’avez aucune charte graphique, dans d’autres elle existe déjà. Si c’est le cas, elle doit être intégrée dans le cahier des charges. Là encore, soyez le plus détaillé possible Logo ;Couleurs ;Typographie ;Espacements ;Variantes des éléments précédents ;Etc. Si vous ne voyez pas à quoi cela ressemble, regardez celle de l’université de Bordeaux qui est un cas d’école elle est à télécharger dans la colonne de droite. Un exemple d’une partie de la charte graphique de l’université de Bordeaux Dans le cas où vous n’en avez pas, ne donnez JAMAIS carte blanche à votre prestataire. Indiquez-lui ce que vous aimez et n’aimez pas. Le mieux d’ailleurs est de lister des sites qui vous aimez dans l’esprit général, ou sur un point précis. Par exemple, on pourrait dire j’aime le design général des sites A et D ;j’aime le menu du site B ;j’aime le footer du site C ;Etc… Plus vous donnerez vos goûts et vos attentes, plus cela sera simple pour créer votre design, et surtout pour éviter des allers-retours inutiles lors de cette phase. La navigation et l’ergonomie Pensez aussi en amont à la structure et l’arborescence de votre site, et posez-vous une question simple comment les internautes vont naviguer sur le site ? De cette question en découle d’autres, et notamment le fait de devoir ou non développer certaines fonctionnalités comme un système de produits relatifs ;Un chemin de navigation ;Une page plan du site ;Un moteur de recherche interne. N’hésitez pas à faire ce qu’on appelle des zoning, où vous présenterez les emplacements de chaque élément dans une page Un exemple de zoning pour un cahier des charges Si vous ajoutez des zoning, pensez aussi à rajouter des zoning spécifiques pour les contenus différents. Là encore, prenons plusieurs exemples ! Un formulaire de contact sur la page plan du site ;Une carte Google Map sur la page Plan d’accès ;Etc. Structure, contenus et arborescence Il faudra aussi penser en amont votre structure de site, et les contenus qui vont avec. Il existe deux cas de figure Les contenus existent-ils déjà ?Faut-il créer des contenus ? Si les contenus existent déjà Sous quel format existent-ils ?Sont-ils adaptés au web ?Permettront-ils d’atteindre les objectifs ? Si les contenus n’existent pas Listez les contenus à créer attention à ne créer que des contenus pertinents ;Qui va créer les contenus ?Quel type de contenus doit-on créer texte, vidéo, audio, PDF, …. Mais pour répondre à ces questions, nous recommandons très fortement de travailler le référencement en amont en réalisant un audit sémantique complet. Pourquoi ? Tout simplement car cela va vous permettre de lister les contenus réellement pertinents à conserver, créer ou à améliorer. On pourra ainsi mieux comprendre nos expressions principales et secondaires, tout en apprenant comment les internautes peuvent rechercher certains produits, services ou contenus. Mieux encore, cela va vous permettre de concevoir la structure de votre site pour qu’elle soit optimisée pour le référencement naturel mais aussi pour l’utilisateur. Dans votre cahier des charges, vous devrez en effet partir de votre analyse des contenus et de votre analyse sémantique pour concevoir la structure que vous voudrez mettre en place Exemple de la conception d’une structure en silo Sur ce point-là, n’hésitez pas à nous contacter pour une réelle prestation d’audit SEO. Informations techniques et pratiques pour le site Enfin, dans la mesure du possible, mettez le plus possible d’informations techniques et pratiques. Cela inclut par exemple L’hébergement ; Existe-t-il déjà ?Si oui, quelles sont les contraintes actuelles ?Si non, quels sont vos besoins par rapport à cet élément ? Avez-vous déjà un nom de domaine ? Si non, qui le réserve ?Si oui, y a t-il déjà un site dessus ? Si oui, les redirections sont-elles bien prévues c’est TRÈS important pour votre référencement naturel ? Les droits d’auteurs pour les contenus et images qui seront utilisés ; Qui est responsable de la création des contenus ?L’entreprise a t-elle bien les droits sur les contenus qui seront mis en ligne notamment les images. Quelles sont les résolutions d’écrans les plus importantes pour vous ?Y a t-il ou doit-il y avoir la mise en place complète d’une solution de Web Analytics nous le recommandons fortement ?Etc. Attention, cette liste n’est pas exhaustive, mais vous comprenez l’idée que cette section sous-entend. Ajoutez à cet endroit de votre cahier des charges qu’il est impératif pour vous d’avoir Un site responsive adapté aux mobiles ;Un site dont le temps de chargement est inférieur à 3 secondes ;Un site sécurité Un backup externe ;un login unique et un mot de passe fort pour chaque utilisateur, pour le SQL et le FTP ; Une solution Webanalytics installée et paramétrée En mettant en place le suivi de vos KPI ;En filtrant votre trafic. En cas de refonte, les redirections 301 OBLIGATOIRES de TOUTES vos anciennes URLUne inscription dans la Search Console de Google, avec la soumission de votre fichier sitemap et de votre flux RSS principal pour une meilleure indexation. La promotion du site Cela peut paraître superflu dans votre cahier des charges, mais je vous conseille d’indiquer dedans les solutions que vous comptez mettre en place pour développer le trafic sur votre site. Aucun site Internet n’attire des visiteurs tout seul. On va utiliser différents leviers SEO, SEA, Réseaux sociaux, Emailing, Affiliation, Etc. Indiquez donc dans votre CDC les sources de trafic que vous voulez mettre en place, ainsi que les ressources financières et humaines que vous y allouerez. Là encore, l’idée est pour vos prestataires de vous conseiller et de vous indiquer si votre projet est viable. Par exemple, si vous dépensez 5000€ dans votre site, mais que vous avez ensuite uniquement 500€ par an pour le référencement naturel, cette source de trafic ne fonctionnera pas. N’oubliez JAMAIS que votre site Internet n’est qu’un outil Sans visibilité, un site Internet ne servira à rien. Planning, livrables et budget C’est important. Cela pourrait d’ailleurs presque être la première partie de votre cahier des charges. Indiquez TOUJOURS quel est votre budget pour ce projet. Cela permet de proposer une solution adaptée à vos besoins et évite à tout le monde de perdre du temps. Si vous avez 1000€ de budget en tout, on ne vous proposera pas de design sur mesure. Si vous en avez 10 000€, on fera un projet réellement personnalisé et adapté à vos besoins, avec l’analyse SEO avec. Bref, n’ayez jamais peur d’indiquer votre budget. Indiquez aussi vos délais, et indiquez surtout la raison de ce délai. Il y a en effet des dates butoirs que l’on doit respecter à cause d’un évènement précis lancement de produits, date d’un congrès, Etc., et dans d’autres cas c’est juste un souhait J’ai hâte de voir mon site en ligne » Cela permettra au prestataire de pouvoir vous dire si ce délai est crédible pour faire du bon travail et s’il doit être repoussé ou non. D’ailleurs, si nous avons un conseil à vous donner, c’est qu’il vaut mieux prendre son temps. Il est préférable de repousser la création d’un site, une refonte ou un développement. Cela évite les erreurs ou encore les oublis. A partir de cela, le prestataire pourrait vous donner les différentes échéances de votre projet, et vous donnera ainsi les différents livrables prévus Un exemple d’un rétro planning simple Pensez aussi à prévoir dans le cahier des charges du temps pour le recettage, c’est à dire pour tester en long, large et en travers votre projet avant sa mise en ligne. Un modèle et exemple de cahier des charges web Résumons les règles d’un bon cahier des charges avant tout il doit lister vos besoins et ceux des utilisateurs ;il doit être le plus précis possible dans les fonctionnalités, la navigation et la structure ;il définit les délais, le budget et les interlocuteurs ;il inclut dans l’idéal une analyse en référencement naturel. Et si l’on reprend tout pas à pas Présenter le projet Votre entreprise, vos produits et servicesLe but du projetLa cible et les concurrentsLes intervenants Vos besoins et objectifsLes besoins des internautesL’analyse fonctionnelle des besoinsLes contraintesLa charte graphiqueLa navigationLe zoningLa structure et les contenusLes informations techniques et pratiquesLa promotion du site ou du projetLe planning et les livrables Voici donc un exemple de cahier des charges. Ce modèle de CDC a été mis à jour le 05/06 avec des champs dynamiques si vous l’ouvrez dans Adobe Reader et quelques passages améliorés Si vous voulez être accompagné et être guidés dans la rédaction de ce cahier des charges, ou tout simplement dans le déroulement de votre projet de création de site et de développement web, contactez notre agence ! Daniel Roch Fondateur, conférencier, auteur, consultant et expert SEO WordPress

Marqued’Etat Tourisme & Handicap – Cahier des charges Espaces d’informations touristiques 08072016 Page 2 sur 5 Le présent cahier des charges s’applique aux Offices de Tourisme, Syndicats d’Initiative et espaces d’informations touristiques ainsi que les agences de développement touristique (ADT), les comités départementaux du tourisme

Le cahier des charges d’un site Internet a pour but de formaliser les caractéristiques de votre futur site. Document essentiel à tout projet web, un modèle de cahier des charges de site web permet de structurer et de dresser les contours de votre présence création d’un cahier des charges est donc essentielle pour construire les fondations de votre site Internet. Plus votre cahier des charges est précis et détaillé, plus vous évitez les problèmes qui vous feront perdre du plus, si vous faites appel à plusieurs agences pour créer votre site Internet, vous aurez une base solide de comparaison des devis lorsqu’ils vous feront leurs cahier des charges doit comprendre Les objectifs et l’identité de votre siteQu’il s’agisse d’une création de site internet ou d’une refonte de site, le point de départ de tout projet Web est la définition du ou des objectifs de votre site Internet à travers la rédaction du cahier des charges. Pour cela, la méthode la plus efficace est de répondre à la question “Qu’attendez-vous de votre site Internet ?” S’agit-il pour vous d’une simple carte de visite digitale destinée à rassurer vos clients ou vos prospects “chauds” ? S’agit-il d’un site vitrine pour vous permettre de gagner en visibilité et être plus facilement trouvé par vos clients potentiels ? S’agit-il d’un site qui génère de nouveaux contacts et soit un outil commercial ?Vous devez également définir l’identité de votre site Internet. Quelles sont vos missions ? Quelles sont les valeurs que vous défendez ? Quel est le message que vous souhaitez faire passer à travers votre site Internet ? Quels sont les chemins que vous voulez emprunter pour parvenir à vos objectifs ? Créez votre site avec Orson Le public viséVotre cahier des charges doit également comprendre la cible que vous visez avec votre site Internet. Cela vous guide dans le choix de structure, de support ainsi que sur votre étape de définition précise du public que vous visez vous sera utile tout au long de la vie de votre site Internet. Ne la négligez pas !Les descriptions techniques et fonctionnelles de votre site InternetLors de la réalisation du cahier des charges de votre site web, vous devez intégrer les descriptions techniques et fonctionnelles de votre site Internet, en commençant par l’arborescence de votre d’un site décrit les pages qu’il contient Page d’accueil, présentation de l’entreprise, présentation des produits ou services, etc. C’est une phase essentielle pour construire une ergonomie cohérente et de concevoir un menu de conseil des experts Définissez la structure de votre site du point de vue de votre public cible ou client potentiel. Quelles vont être les informations primordiales qu’il souhaite avoir lorsqu’il découvre votre entreprise, produit ou service ? De quelles informations supplémentaires pourrait-il avoir besoin ?Ensuite, pensez à préciser le type de site Internet que vous souhaitez créer Est-ce un site vitrine ? Un site d’e-commerce ? Un blog ?Le type de votre site conditionne les caractéristiques techniques que vous devez préciser dans votre cahier des charges Allez-vous utiliser un CMS, un Website Builder, ou faire appel à une agence avec sa propre solution de création de site Internet ? Dans le cas d’un CMS ou d’un Website Builder, lequel allez-vous utiliser ? Devez-vous prévoir une boutique en ligne ? Vous devez donc réfléchir aux modes de livraisons, aux paiements proposés, aux possibilités d’échanges et de remboursement… Dans le cas d’un blog, quel contenu souhaitez-vous publier ? De quel format ? A quelle fréquence ? Quelle est votre stratégie de référencement ?Le référencement naturel de votre site Internet est capital afin d’être bien placé dans les résultats de recherche devez stipuler les stratégies et les méthodes que vous souhaitez appliquer afin d’apporter de la visibilité à votre travail le plus efficacement possible. Souhaitez-vous intégrer un système de newsletters ? Comment vos visiteurs pourront s’y inscrire ? De quel suivi des statistiques avez-vous besoin ? Oui, vous avez beaucoup de questions à vous en tête que plus votre cahier des charges est détaillé et complet, moins vous laissez de place à l’erreur !L’administration de vos contenus et de vos pagesVotre site internet sera-t-il figé dans le temps, ou bien est-il voué à évoluer au gré des nouveaux événements ou actualités, des promotions et des nouveaux services ou produits, niveau d’évolution que vous souhaitez avoir sur votre site internet va avoir un rôle essentiel dans le choix de la solution ou du prestataire le plus adapté à votre projet. Le rôle de chacun dans la création du site InternetVotre cahier des charges doit également répartir les rôles entre toutes les personnes intégrant le processus de devez donc définir la sous-traitance de certaines tâches telles que Le design, Le marketing La maintenance…N’oubliez pas également de préciser votre rôle dans la création et l’évolution du site Internet. La personne qui tient votre cahier des charges entre les mains doit savoir à qui s’adresser pour faire circuler les informations nécessaires, et poser des questions. Créez votre site avec SiteW Le brief créatifDans votre cahier des charges, la question du brief créatif dépend de l’existence ou non d’une charte graphique existante pour votre vous disposez déjà d’une charte graphique, il sera facile pour vous ou votre prestataire de l’appliquer au webdesign de votre futur le cas où votre image de marque n’est pas formalisée, il faudra prévoir l’utilisation d’un template préconstruit que vous pourrez personnaliser à votre goût, ou passer par un prestataire pour réaliser le design de votre contraintes de la création du site InternetDans chaque projet, il existe des dans votre cahier des charges toutes les contraintes avec lesquelles vous devrez vous permet de cerner toutes les éventuelles concessions que vous devrez faire, et préparer toute votre équipe dans les meilleurs conditions. Les contraintes logistiques Si vous souhaitez créer un site d’e-commerce, vous devez également réfléchir à toutes les contraintes logistiques que cela implique locaux de stockage, sous-traitance à une société de livraison… Les contraintes budgétaires Selon votre budget pour la création et la maintenance de votre site Internet, vous aurez plus ou moins d’options disponibles. Ces contraintes financières doivent être stipulées dans votre cahier des charges afin que chaque prestataire entrant dans le processus respecte ces limites. Les contraintes de temps Vous devez faire figurer dans votre cahier des charges les contraintes de temps auxquelles vous êtes vous devez avoir réalisé certaines tâches, ou l’ensemble de votre projet, dans des délais précis, cela conditionne le processus de créer son cahier des charges pour son site Internet ?Vous connaissez toutes les composantes à mettre dans votre cahier des il vous faut l’établir et le pouvez rédiger votre cahier des charges seul, ou faire appel à un prestataire pour la rédaction complète ou qu’il existe deux aspects dans un cahier des charges le cahier des charges fonctionnel et le cahier des charges technique. Le cahier des charges fonctionnel précise les contraintes, l’environnement de création et le public visé par le site Internet. La partie technique détaille tous les moyens en oeuvre et les méthodes employées pour parvenir à la réalisation du projet décrit dans le cahier des charges est recommandé de confier la partie technique du cahier des charges à un professionnel de son milieu qui pourra prendre en compte tous les paramètres liés à la création d’un site, et vous faire des cela est à prévoir dans votre budget, vous économisez en temps et en pouvez également confier la rédaction à un freelance pour vous faire gagner du à ce que le prestataire que vous choisissez soit en accord avec votre projet et comprenne votre cahier des erreurs éviter pour créer son cahier des chargesVous l’avez compris un cahier des charges complet équivaut aux fondations saines et solides d’une que les murs de votre site Internet tiennent dans la durée, votre cahier des charges ne doit pas comporter les erreurs suivantes Négliger son cahier des charges Le cahier des charges est le guide de votre site. Toutes les personnes impliquées dans la vie de votre site web doivent suivre la même démarche afin d’éviter les conflits et les pertes de temps inutiles. Oublier de préciser le type de site, les horaires ou les rôles de chacun Pourquoi ces trois aspects en particulier ?Parce qu’ils ont tendance à être souvent oubliés à cause de leur données sont sûrement évidentes pour vous. Mais la création de votre site passera entre les mains de plusieurs prestataires, qui ont tous leurs idées que votre site Internet ressemble en tous points à ce que vous imaginez, détaillez votre cahier des charges, même sur les évidences. Mal gérer son budget Votre cahier des charges est le carnet de naissance de votre site malgré l’importance de ce document, n’y mettez pas tout votre budget inutilement. Vous devez assurer votre budget pour toute la vie de votre site Internet, du moins jusqu’à ce qu’il vous rapporte logiciels à télécharger, la maintenance… Tous ces paramètres chiffrent vite ! Utiliser une offre non-adaptée Pensez toujours à l’évolution de votre site Internet dans le temps lorsque vous faites votre cahier des devez vérifier que les solutions de création de site que vous choisissez permet l’évolution de votre faire du multi-site ? Pouvez-vous intégrer de nouvelles langues ?Disposez-vous de fonctionnalités qui vous permettront d’intégrer une boutique ? Être trop rigide En préparant votre cahier des charges le plus minutieusement possible, vous vous évitez un nombre inimaginable de pas pour chaque projet, vous rencontrerez des difficultés et des désagréments qui mettront vos capacités d’adaptation à rude devez essayer de conserver une certaine flexibilité elle est obligatoire pour avancer dans votre processus de création. Être trop impatient La création d’un site Internet prend du temps, c’est la notoriété de ce site Internet mettra plusieurs mois à s’ perdez pas votre motivation ! Vous avez toutes les cartes en main, et un cahier des charges réussi et exhaustif vous fera forcément gagner du vous souhaitez guider votre réalisation du cahier des charges de votre site Internet, vous pouvez trouver facilement sur Google des exemples de cahiers des de cahier des charges téléchargeable sur cas d’une refonte d’un site webSi vous devez réaliser un cahier des charges pour une refonte de votre site Internet, le travail à effectuer sera effet, vous disposez déjà d’une audience et d’une communauté qui peut vous que vous avez réellement besoin de réaliser une refonte. Nous avons identifié 7 questions à se poser pour valider la refonte d’un site également un article au sujet du cahier des charges dédié à la refonte d’un site rédaction d’un cahier des charges pour votre site Internet est une étape fondamentale à ne surtout pas cahier des charges regroupe toutes les composantes de votre site web, de la charte graphique aux données techniques en passant par votre stratégie de référencement et de boulot 🙂

complémentairesà ceux de son enseigne, de son Office de tourisme et du Comité Départemental du Tourisme. Ces portails permettent à l’utilisateur d’accéder à un dispositif de facilitation de la réservation ou de connaissance des disponibilités. Critère 10 : Le site Internet de la structure figure parmi les liens d’autres sites Internet, dont ceux qui

Puis-je devenir Accueil Vélo ?Je peux devenir Accueil Vélo si je suis un hébergement touristiqueloueur de cycleréparateur de cyclesoffice de tourismesite de visite et de loisirslieu de restaurationport fluvialJe dois me situer à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable balisé à vérifier avec l'animateur de la marque sur mon territoire.Je dois remplir l’ensemble des critères obligatoires du référentiel de qualité Accueil Vélo correspondant à mon domaine d' devenir Accueil Vélo ?Envoyer une demande à mon animateur via ce formulaireL’animateur organise une visite de contrôle pour vérifier que l'établissement respecte les critères du référentiel Accueil d’utiliser la marque pour 3 ans si les critères du référentiel Accueil Vélo sont respectésSignature de l’engagement du référentiel Accueil Vélo et paiement à l'organisme évaluateur d'une contribution financière à la mise en œuvre de la marque Accueil Vélo, d'un montant de 200 euros pour une durée de 3 ans la contribution financière est destinée à couvrir les frais inhérents à la visite de contrôle et à la mise à disposition des outils de communication présence sur les sites internet, plaque de bienvenue, adhésifs.Formulaire pour devenir Accueil VéloGuide "Comment Devenir Accueil Vélo"

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KarinePiquet, directrice de l’office de tourisme de Belle-Ile-en-Mer (), et Pierre-Paul Aubertin, son président, ont organisé un point presse jeudi 13 janvier 2022, entourés des vice-présidents Noémie Soulier et Claude Leborgne.Ils en ont profité pour présenter leurs vœux aux élus, aux professionnels du comité de direction et à l’équipe de

Visitez Lyon ! Le service des métiers de l’accueil Les Lyon City expertsLes Lyon City Experts vous accueillent, vous conseillent au quotidien dans votre découverte de Lyon, de sa programmation événementielle et de ses bonnes adresses… Ils vous aident à profiter au mieux des ressources touristiques et culturelles de Lyon pendant votre séjour. Ils proposent des documentations, des produits touristiques Lyon City Card, visites guidées, excursions... que vous pouvez réserver sur place ou en ligne. Ils vous accueillent au Pavillon ONLYLYON, place Bellecour, 7j/7 de 9h30 à 17h toute l’année sauf les 25/12 et 01/01, mais aussi dès 9h par téléphone et Messenger. Les guides-conférenciers Les guides-conférenciers vous font découvrir Lyon toute l’année, en proposant une large gamme de visites guidées pour groupes ou individuels, en 10 langues français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, russe, danois, japonais et chinois. Une programmation régulière de visites des différents quartiers et lieux de culture de Lyon est proposée en français, ainsi que des visites du Vieux-Lyon et des traboules de la Croix-Rousse en réunit une trentaine de guides-conférenciers, tous passionnés par leur ville, son architecture, son histoire, ses paysages. En savoir plus sur les visites guidéesLe Bureau des Congrès et des Salons C’est le service qui assure la promotion de Lyon sur le marché international du Tourisme d'affaires pour développer le nombre de manifestations à Lyon congrès, salons, conventions, colloques, séminaires ou apporte aide et conseil aux organisateurs pour mener à bien leur projet en les assistant dans la préparation de la candidature lyonnaise et en les mettant en relation avec des professionnels locaux sélectionnés pour leur compétence. Il est membre de réseaux professionnels internationaux et participe à des salons, workshops de Tourisme d’affaires, ou invite à Lyon des organisateurs en vue de faire mieux connaître l’offre lyonnaise et de prospecter pour faire venir de nouvelles manifestations à Lyon. Engagé dans une démarche de tourisme responsable, il aide les organisateurs à mettre en place des éco-événements et incite les professionnels lyonnais à réduire leur impact environnemental. En savoir plus sur le Bureau des Congrès et des service Promotion PresseLe service Promotion aide les Tour Operateurs, agents de voyage ou autocaristes à programmer Lyon destination de séjours et apporte aide et conseil dans la préparation des programmes et assure l'interface avec les prestataires invite régulièrement ces professionnels à découvrir sur place les ressources lyonnaises pour mieux les proposer ensuite à leurs clients. Il participe à des salons et workshops pour aller à la rencontre des professionnels du secteur. Il organise des opérations de communication auprès du grand public à linternational pour mieux faire connaître et valoriser la destination. Une attachée de presse informe et accueille des journalistes du monde entier pour mettre en avant l'offre touristique, culturelle et l’actualité événementielle de Lyon. En savoir plus sur le service PromotionEn savoir plus sur la Presse Le Marketing Le Marketing conçoit et/ou met en place les outils de vente de divers produits touristiques pour individuels, commercialisés par la centrale de réservation, par des partenaires et sur les sites web Lyon City Card, visites guidées, excursions, loisirs de découverte. Il assure la communication et la production des supports et outils de communication sites web, réseaux sociaux, newsletters, éditions plans, guides, documents professionnels…, dont il crée les contenus. Il est en relation avec les professionnels lyonnais du tourisme adhérents hôtels, restaurants, prestataires de services…. Le service Tourisme ResponsableCe nouveau service a été créé en 2021, pour répondre aux enjeux d’évolution naturelle de notre stratégie vers un tourisme plus raisonné et durable, en lien avec les attentes d'ONLYLYON Tourisme et Congrès et des a pour mission de veiller à la mise en place de la stratégie de tourisme responsable de la destination, aussi bien en interne que pour nos adhérents, partenaires et porte notre candidature chaque année au classement GDS Global Destination Sustainability Index et initie les éco-labellisations de Lyon et de l’ savoir plus sur le tourisme responsable à LyonLa DirectionLa Direction fixe la stratégie, les axes de communication et assure la gestion de l'ensemble. Un Observatoire du Tourisme recueille et analyse les données et chiffres hébergement, musées, transports, événements.... Son objectif mettre en adéquation le développement touristique du Grand Lyon et les besoins réels en fonction de données économiques sites de valeurs et missionsLes missions d'ONLYLYON Tourisme et Congrès sont portées par l’envie commune d’un tourisme plus responsable, durable, accessible et porteur d’un vivre ensemble harmonieux avec les habitants du territoire. ONLYLYON Tourisme et Congrès s’engage à respecter et promouvoir les valeurs fondamentales déterminées par l’ensemble de ses collaborateurs. ONLYLYON Tourisme et Congrès, office de tourisme de la Métropole de Lyon, est une association régie par la Loi 1901.

Elaborationet fourniture d’un site internet touristique Cahier des charges 2.2- Les cibles de clientèles visées Les cibles de l’Association Tourisme en Conflent sont diverses et variées. L’origine géographique des visiteurs est répartie de manière suivante : - 78.76 % des visiteurs sont français et 21.24 % sont étrangers 2,

Véritable point d’entrée pour mettre en place et planifier votre projet, le cahier des charges est un incontournable. Alors, que vous souhaitiez, créer votre site web, réaliser votre charte graphique ou lancer une campagne SEA, il vous faut connaître les règles de rédaction d’un cahier des charges. En effet, en définissant clairement vos besoins et les spécifications de votre projet, vous pourrez à travers cet outil de pilotage rendre vos attentes compréhensibles par tous, vos futurs prestataires par exemple. Qu’est-ce qu’un cahier des charges ? Le cahier des charges que l’on abrège souvent en CDC, est un document qui synthétise l’ensemble des fonctions qu’aura la solution souhaitée à la fin du projet. Il prend donc en compte, les spécifications techniques auxquelles cette solution devra répondre ainsi que les besoins qu’elle devra combler. Cet outil, peut aussi bien être utilisé en interne qu’en externe appels d’offre, marchés publics… et va permettre de faire gagner du temps aux différents intervenants dans la compréhension de votre projet. A quoi sert le cahier des charges ? Le cahier des charges est la première étape d'une gestion de projet réussie. Qu'il s'agisse d'un projet confié à un collaborateur en interne, de sous-traitance ou de réaliser un projet pour un client, le cahier des charges permet de mettre à plat les attentes de chacun ce qui pourra être réalisé, à quelles conditions et dans quels délais. Il servira également de base à l’élaboration d'un contrat. Que contient un cahier des charges ? Le cahier des charges peut contenir un grand nombre d’informations et de données parmi lesquelles on retrouve Les fonctionnalités nécessaires de la solution Les contraintes techniques du projet L’historique de projet similaire ou un état de l’existant, Une explication détaillée des besoins Le budget La liste des intervenants et leurs rôles respectifs. Les différents types de cahiers des charges On fait parfois la différence entre cahier des charges technique et cahier des charges fonctionnel. A quoi sert le cahier des charges technique ? Ce cahier des charges va se focaliser sur les exigences et contraintes techniques du projet. Il peut d’ailleurs ne représenter qu’une partie d’un cahier des charges plus global, et énumère les contraintes de différents types Économiques Industrielles Environnementales Matérielles Ce type de cahier des charges est sans aucun doute le plus utile, en effet, il est le plus complet et pratique pour informer un développeur et un intégrateur sur votre projet. Cependant, celui-ci peut utiliser un vocabulaire qui est loin d’être à la portée de tous. A quoi sert le cahier des charges fonctionnel ? Ce second type de cahier des charges va, lui, se concentrer sur les besoins fonctionnels et la manière dont la solution y répond. Il est souvent demandé en amont de toute analyse technique. C’est en effet grâce à ce type de guide, que seront définis les besoins généraux, ce qui permettra notamment de vérifier que les besoins identifiés par les clients sont en accord avec ceux des utilisateurs finaux de la solution. Comment créer un cahier des charges ? Le cahier des charges peut contenir un grand nombre d’informations et de données parmi lesquelles on retrouve Les fonctionnalités nécessaires de la solution Les contraintes techniques du projet L’historique de projet similaire ou un état de l’existant Une explication détaillée des besoins ; Le budget La liste des intervenants et leurs rôles respectifs ; Etc. Comment faire un cahier des charges ? Découvrez notre méthodologie simplifiée pour réaliser un cahier des charges bien structuré. Suivez nos étapes de création 1 Présentation du projet et mise en contexte Dans cette partie, vous avez la possibilité de vous présenter, votre entreprise et votre projet, notamment si votre cahier des charges est destiné à des interlocuteurs externes. Cela leur permettra de mieux comprendre qui vous êtes et ce que vous demandez. Restez cependant succinct et allez à l’essentiel ! Lors de cette étape, vous devrez également expliquer votre démarche et le contexte de votre projet. N’omettez pas de préciser s’il y a ou non un historique de projets similaires. N’hésitez pas non plus à détailler votre modèle économique afin que l’on puisse vous conseiller sur l’intérêt réel ou non des fonctionnalités demandées. Puis, de façon plus globale, présentez votre cible et détaillez les caractéristiques et les habitudes des futurs utilisateurs de la solution que vous souhaitez créer. Vous pouvez également parler de votre stratégie marketing ou et webmarketing. Cela permettra des partis pris en termes de design ou d’ergonomie pour que ceux-ci mettent en avant les éléments de cette stratégie. De plus, vos prestataires pourront mieux vous conseiller et vous orienter que ce soit le graphiste, l’intégrateur, le développeur, le chef de projet ou encore le référenceur. Il vous faudra également indiquer tous les intervenants qui prendront part à la conception du projet, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise. N’oubliez pas de préciser à chaque fois le nom, prénom, rôle, email et numéro de téléphone. Cela fluidifiera et facilitera les échanges ! 2 Établir les besoins et les contraintes Dans cette deuxième partie, il vous faut détailler votre solution à travers les besoins qu’aura l’utilisateur, les contraintes techniques qui définissent votre projet, toutes les exigences que vous pouvez avoir vis-à-vis de votre solution. L’analyse et l’expression des besoins pour la rédaction du cahier des charges Dans cette partie vous renseignerez d’une part vos objectifs, les besoins techniques que vous avez pour ce projet mais également les besoins des utilisateurs qui devront être satisfaits par la solution que vous prévoyez de créer. Vos objectifs Votre projet peut être porté par un ou plusieurs objectifs. C’est à vous de les identifier et de bien les faire transparaître dans votre cahier des charges. En effet, cela aura un impact dans la façon de traiter votre demande. Exemple d’objectifs Attirer de nouveaux prospects Lancer un produit Pénétrer un nouveau marché Gagner en notoriété Développer votre communauté Augmenter votre visibilité Obtenir des leads Etc. Vos besoins Il se peut que vous ayez certaines attentes concernant le degré d’accompagnement et d’implications des autres protagonistes dans la réalisation de votre projet. Si c’est le cas, il est également important que vous le précisiez. Exemple de besoins Prise en charge de l’hébergement Formation poussée à l’outil final Service de SAV Rapport hebdomadaire, mensuel ou annuel De plus, si vous avez une idée bien précise pour votre solution, notamment s’il s’agit d’un projet graphique, n’hésitez pas à prodiguer des exemples à vos prestataires. Cela leur permettra de mieux orienter leur proposition. Ne vous attendez pas pour autant à disposer d’une copie conforme ! Les besoins de vos utilisateurs Commencez par lister tous les besoins auxquels va répondre votre future solution. Ensuite, pour bien comprendre les futurs besoins de votre utilisateur vous pouvez créer des cas d’utilisation. En effet, vous pourrez décrire pas à pas comment réaliser chaque besoin en détaillant chaque étape. Exemple Besoin Acheter un produit » Étapes Je consulte un produit > je l’ajoute au panier > je choisis un mode de livraison > je renseigne mes coordonnées > je paie Ainsi vous établirez simplement l’ensemble des étapes par lesquelles votre client passe pour réaliser son objectif et donc tout ce qu’il vous est nécessaire de créer. Votre projet peut comporter des contraintes spécifiques, et il faut, si c’est le cas en faire part le plutôt possible aux parties prenantes. En effet, cela peut avoir un impact lors de la mise en place du projet et impliqué des prises de décisions différentes. Exemple de contraintes CMS de développement Charte graphique à respecter CRM existant Système d’exploitation Développement de nouvelles fonctionnalités à prévoir 3 Énoncer les délais et le budget souhaité Dans cette partie, il vous faudra préciser si vous avez une deadline précise pour ce projet. Attention, pour certain projet il est important que vous preniez en compte que ce délai n’est qu’indicatif. Restez réaliste surtout sur des projets très techniques. Mentionnez le budget est également très important, cependant comme les délais, celui-ci peut ne pas être en adéquation avec le coût réel de votre projet. Dans ce cas, il faudra peut-être revoir à la baisse vos attentes ou considéré d’allouer un budget supplémentaire après discussion avec les professionnels que vous sélectionnerez. En bref, le but n’est pas de faire un cahier des charges avec un nombre incalculable de pages sauf si le projet le requiert bien entendu. En effet, l’essentiel est d’avoir un “guide” précis afin de se poser les bonnes questions au bon moment et, enfin de ne pas partir dans la mauvaise direction lors du développement. Nous espérerons que cet article vous aidera à rédiger le parfait cahier des charges de vos futurs projets. Nous nous permettons tout de même un dernier conseil avant de vous laisser entreprendre de vos propres ailes n’oubliez pas de souscrire à une assurance RC PRO ! En effet, celle-ci est nécessaire afin d’exercer sereinement votre activité et de protéger votre réputation. N’hésitez pas à consulter notre page dédiée à la Responsabilité Civile Professionnelle pour en savoir plus sur nos garanties et métiers que nous assurons. Cahierdes charges Site Internet Office de Tourisme Lesneven - Côte des Légendes @ .. MAITRE D’OUVRAGE Office de Tourisme Lesneven - Côte des Légendes 12 boulevard des Frères Lumière - BP 48 29260 LESNEVEN Tél :

Comme pour tout projet, rédiger un cahier des charges pour la création ou la refonte d’un site Internet est indispensable. Introduction Vous avez un projet de site Internet, mais vous ne savez pas par où commencer pour rédiger le cahier des charges ? Nous allons passer au crible tous les points essentiels à ne pas oublier. J’ai dit un cahier des charges ? Et oui… il fait parti des points essentiels pour réussir votre site internet Dans notre cas, nous pourrions définir le cahier des charges comme étant le document référentiel formalisant à la fois les objectifs à atteindre tout en intégrant toutes les contraintes techniques, esthétiques et fonctionnelles du site web. De la structure du site Internet, en passant par son design et ses fonctionnalités jusqu’au référencement, le cahier des charges vous permettra de définir scrupuleusement votre projet de création ou de refonte du site Internet, de vous poser les bonnes questions et de commencer à y répondre. Vous pouvez le rédiger seul ou avec l’aide d’un freelance ou d’une agence. Ne le négligez pas. Il vous évitera de sérieuses déconvenues et les des dépassements de budget. Pour finir, le cahier des charges vous permettra de mettre en concurrence les agences et les freelances que vous allez interroger sur un contenu identique et donc, d’avoir des devis précis. En effet, c’est sur la base de ce document que les différentes agences et/ou freelances se reposent pour établir les budgets. Bien que contraignant, la rédaction d’un cahier des charges pour la création d’un site Internet, est extrêmement utile ! Que doit-on trouver dans un cahier des charges de site Internet et sous quel format ? Évidemment, en fonction de votre projet, le cahier des charges sera plus ou moins long et plus ou moins complexe à rédiger. Dans tous les cas, cependant, on doit y trouver Votre présentation précise. Qui êtes–vous ? Vos coordonnées complètes, vos activités, vos services, vos une création ou une refonte de site Internet ?Est-ce un site vitrine, un site de e-commerce ou un blog ?Pourquoi voulez-vous créer un site Internet ? Quelle est la raison de votre présence en ligne ?Présentation de votre identité visuelle. Un cahier des charges est généralement présenté sous la forme d’un document Word bien documenté et bien structuré. Il doit y inclure un sommaire, le contenu principal, une annexe et tous les éléments visuels essentiels à la bonne compréhension du projet Schémas explicatifsMaquettesLogosImagesSources d’inspirationTout autre élément que vous jugerez nécessaires… Pour les projets les plus simples, ces informations suffisent. Il faut partir du principe que plus votre cahier des charges sera précis et complet, plus vos prestataires et vous-même aurez une vision précise du projet. Pour les sites Internet les plus complexes, nous allons analyser un exemple de cahier des charges correspondant à la plupart des sites Internet vitrine. Présentation de l’ensemble du projet Présentation de votre entreprise Présentez votre entreprise Date de création Votre activité Vos services et vos produitsQu’est–ce qui vous différencie de vos concurrents ? Quels sont vos points forts et votre valeur ajoutée ? Nombre de salariés CALes axes de développement à venir L’objectif du site Internet dans votre stratégie ou celle de l’entrepriseS’il s’agit d’une refonte du site Internet, précisez le trafic, les statistiques de performance, le nombre de pages existantes, les technologies utilisées. N’hésitez pas à entrer dans les détails. Le but ici, est de donner un maximum de détails vous concernant et qui vont permettre à vos prestataires de mieux vous connaître et de cibler précisément vos attentes pour la rédaction du devis. L’obectif du site Internet Acquisition de nouveaux prospectsAccroître votre visibilité sur InternetPartager vos connaissances sur un sujet précisVendre des produits sur InternetTenir un blog La cible Vous devez définir votre cible de façon précise Vous adressez–vous à des entreprises ou à des particuliers ? Quelles sont leurs caractéristiques et centre d’intérêt ? Qui seront vos lecteurs, clients ou prospects ? Pour cela, vous pouvez définir un persona. Cette question est primordiale. Elle servira non seulement à définir le contenu, mais aussi le graphisme de votre site Internet. Par la suite, elle vous permettra de définir votre stratégie de communication et de marketing. Caractéristiques des services ou produits présentés Décrivez vos produits et services. Plus votre description sera précise, plus il sera facile par la suite de produire le contenu de votre site Internet. Les objectifs quantitatifs Le volume de trafic attendu, Le CA et le nombre de ventes attendues pour un site de e-commerce, Le nombre de prospects à atteindre via les formulaires du site Internet. La zone géographique du site Internet Votre site Internet doit-il être multilingue ? Si oui, le nombre de langues ? Le site doit-il être adapté en fonction des langues et des pays ?Comment envisagez–vous la traduction du contenu ? Analyse de l’existant Existe-t-il une version précédente du site Internet ? Avez–vous déjà un nom de domaine et un hébergement ? Disposez-vous de documents, plaquettes commerciales, logos, fiches produits, charte graphique, contenus ? Avez–vous les ressources nécessaires en interne ? un graphiste, un chef de projet…? Tous ces éléments seront le point de départ du projet. Les lister et les réunir vous permettra d’éviter une perte de temps considérable lors de la phase de développement. Le design, l’ergonomie et le contenu du site Internet La charte graphique Précisez les éléments graphiques dont vous disposez déjà. Vous pouvez les ajouter en annexe du cahier des charges. Avez-vous déjà une charte graphique ? Sinon il faut prévoir Les codes couleurs couleur dominante, secondaire…La typographieUn logo et ses déclinaisonsDonner en exemple des sites Internet dont vous appréciez l’ambiance générale Le contenu de votre site Internet [et_bloom_locked optin_id= »optin_2″] content [/et_bloom_locked] Définissez les grandes sections de votre site Internet. Donnez–leur des titres. Que doit contenir la page d’accueil ? Quelles seront les autres pages du site Internet ? Par exemple À propos, ou qui sommes–nous ?Notre histoire…Nos services…Le blog…La boutique… Cela permet d’avoir une première idée de l’arborescence finale du site Internet. La maquette du site Internet Si possible, à partir de ce travail, dessinez à main levée ou à l’aide d’outils de Wireframe comme Mockflow, UXpin, ou encore Framebox, les pages principales de votre site Internet la page d’accueil, une déclinaison pour la page “qui sommes-nous” un modèle de page “produit” ou encore d’article de blog… Arborescence du site Internet Votre site Internet doit être ergonomique et facile à utiliser. Vos visiteurs doivent trouver rapidement l’information qu’ils recherchent. Où votre menu sera-t-il positionné ?Quelle sous-section va dans quelle grande section ?Y aura-t-il une fonctionnalité de recherche ? Description fonctionnelle du site Internet Description fonctionnelle En fonction du projet du site Internet, il faut définir la technologie la plus pertinente à utiliser pour sa création. Il peut s’agir d’un outil de création de site Internet en ligne pour les projets les plus simples, ou un CMS, jusqu’au développement sur mesure. Quels sont les navigateurs Internet à prioriser ? Cela peut avoir un impact sur votre budget, dans la mesure où des développements spécifiques sont à envisager pour les navigateurs les plus si ce n’est plus la peine de le préciser, car obligatoire depuis quelques années, votre site Internet doit être responsive il doit s’adapter à toutes les tailles d’écrans. Les principales caractéristiques de votre site Internet et ses fonctionnalité Par ailleurs, précisez aussi les outils dont vous aurez besoin, aussi bien côté front-end ce que voit l’utilisateur à l’écran que back-end ce dont vous aurez besoin pour l’administration du site Internet. Pour le front-end, cela peut être Un formulaire de contactUne NewsletterUn espace membre ou un espace privéUn système d’achat en lignePrésence de boutons de partage sur les réseaux sociauxLe site Internet doit–il être multilingue ?…. Pour le back-end Gestion des utilisateursPossibilité de créer des articles de blogValidation des commentairesAdministration des ventes… Hébergement, nom de domaine, adresse mail Dans votre cahier des charges, précisez le nom de domaine si vous en avez déjà un. Sinon, c’est le moment d’y penser. Qui va s’occuper de le réserver ? Le nom de domaine doit-il être en .fr, en .com, en .eu ?… Avez-vous un risque de cybersquatting ? Si oui, prévoir dans le cahier des charges une liste de noms de domaines à réserver et leurs déclinaisons. Concernant les adresses mail, il suffit simplement de les lister. Il peut n’y en avoir qu’une dans les projets les plus simples, mais le nombre peut vite monter dans les projets les plus importants. Dans ce cas, la gestion sera plus complexe et demandera un budget en conséquence. L’hébergement dépendra lui aussi de la taille et des objectifs du projet. Plus le site Internet est amené à générer un trafic important, plus l’hébergement doit être géré avec soin. Les moins chers seront les hébergements mutualisés, mais si votre site Internet est destiné à recevoir un grand nombre de visites ou à gérer des données sensibles, il faudra rapidement s’orienter vers un hébergement dédié, et, avec les connaissances techniques que cela implique, le coût peut vite monter. Référencement de votre site Internet sur les moteurs de recherches et analyse du trafic Comme je le répète dans tous mes articles, un site Internet ne sert à rien s’il n’y a pas de visites et si vous n’analysez pas le trafic et le comportement de vos visiteurs. Dans le cahier des charges de la création de votre site Internet, définissez vos attentes de ce point de vue. Si vous n’avez pas de connaissance, prévoyez-vous un budget de formation ? Vous pouvez aussi vous former tout seul ou encore, demander à un spécialiste SEO ou à une agence de faire ce travail et de vous fournir les rapports de façon récurrente. Dans tous les cas, il faudra prévoir l’installation de codes Google Analytics et des tags nécessaires au suivi et à l’analyse du trafic du site Internet. Maintenance du site Internet Le cahier des charges de création d’un site Internet doit prévoir la maintenance de ce site. Ne vous y trompez pas, un site Internet doit être maintenu dans le temps, tant d’un point de vue de référencement naturel que des évolutions techniques, de la sécurité, etc. Quelle méthodologie retenir pour le suivi du bon fonctionnement du site Internet ?À quelle fréquence ? Toutes les semaines, 1 fois par mois ?Qui s’en occupe ? Evolutions futures du site Internet Votre projet va évoluer et les besoins de votre site Internet aussi. Vous devez prévoir ces évolutions dans votre cahier des charges. Votre prestataire doit lui aussi aborder ces points. Lors du lancement du site Internet, vous n’aurez peut-être pas besoin de certaines fonctionnalités. Mais avec le temps, vos objectifs, le nombre de visites ou de clients augmentera ; vous aurez alors besoin de nouvelles fonctionnalités et d’infrastructures plus solides. Évolution de l’hébergement ?Capacité du site à traiter des informations sensibles ?Capacité du site Internet à accueillir un nombre important de visites simultanées ?Augmentation des indicateurs à suivre en terme d’analyse…Mise en place d’un CRM intégré au site Internet…. [et_bloom_locked optin_id= »optin_2″] 👍 Top. Vous pouvez maintenant télécharger le modèle. Bon courage dans sa rédaction Je reste bien sûr à votre disposition si vous avez besoins d’aide 🧐 Par ici 👉 le téléchargement [/et_bloom_locked] Prestations attendues, modalités de sélection du prestataire et rôles de chaque acteur dans le projet Décrivez les rôles de chacun des acteurs dans l’élaboration du projet Il est important de bien définir qui fait quoi. De quoi vous occupez-vous personnellement ? Que confiez-vous à une agence ou à un freelance ? Il est tout à fait possible que vous ayez des compétences dans certains domaines du projet et que vous souhaitiez vous en occuper pour différentes raisons. Par ailleurs, peut-être travaillez-vous depuis longtemps avec un graphiste pour votre charte graphique, et que vous lui faites confiance pour la création des maquettes de votre site. Dans le cas contraire, vous voudrez peut-être que ce soit le prestataire qui s’en occupe. Dans tous les cas, le fait de préciser qui fait quoi, permettra aux différents acteurs de mieux se concentrer sur leur partie respective et de définir un budget précis. Exemple Votre rôle Valider les maquettes Veiller au respect des délaisRédiger le contenu du site InternetFournir les médias à l’agence images, vidéos… Votre graphiste UX/UI designer Création graphiqueCréation des templates des pages du site InternetCréation de l’arborescence et de la structure du site Internet L’agence web Création du site InternetHébergement du site InternetMaintenance du site InternetOptimisation SEO et référencement naturel… Planning de création du site Internet Définissez un planning de réalisation du projet. Quelle est la deadline de mise en production du site ? Cela définira la période de développement pour les différents prestataires. Quelles sont les grandes étapes de développement et à quelles dates doivent-elles être livrées ? Il y a toujours des dépassements de délais, mais le fait d’établir un planning de développement permettra de les limiter et de savoir où vous en êtes. Méthodologie de suivi Souhaitez-vous mettre en place une méthodologie de développement agile ? De quelle façon souhaitez-vous suivre le projet ? Par points hebdomadaires ?Tous les 15 jours ?Par téléphone ou présence physique obligatoire ?Souhaitez-vous avoir un accès privilégié à un espace de développement ? Définition des engagements de chacun Vos prestataires et vous-même vous exhortez à respecter mutuellement vos engagements. Ces points ne sont évidemment pas exhaustifs. À chaque projet, son cahier des charges. Conclusion L’objectif n’est pas de rédiger un cahier des charges avec un nombre incalculable de pages ! Soyez le plus objectif et réaliste possible. L’essentiel est d’avoir un “guide précis” afin de poser les bonnes questions au bon moment. L’ensemble des acteurs du projet doivent savoir où vous voulez aller. Pour les projets les plus simples, vous pouvez rédiger le cahier des charges seul. Si vous avez une équipe, il est important de faire participer tous vos collaborateurs. Le fait de discuter de votre projet avec les agences et les freelances vous permettra aussi de soulever des questions auxquelles vous n’auriez pas pensé. Même si vous ne vous sentez pas expert dans le domaine, ne négligez pas cet exercice. Encore une fois, il vous évitera bien des déconvenues. Bien sûr, je reste à votre disposition pour vous aider. Je vous souhaite courage et réussite dans tout tous vos projets Edouard de Laage Webmaster freelance entre Paris et la Sologne dans le Loir-et-Cher Orléans, Blois Passionné par Internet et les nouvelles technologies je crée et développe des sites Internet vitrine, e-commerce ou sur mesure pour les entreprises. Expert sur le CMS WordPress tous les sites Intrnet que je crée ont pour objectif l’optimisation de leur positionnement sur les moteurs de recherche. Ma valeur ajoutée ? En tant qu’entrepreneur et ancien chef d’entreprise, je comprends parfaitement les enjeux de la création d’un site Internet. Je vous conseille et vous accompagne sur le long terme pour que votre création de site Internet soit rentable.

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